1 Đi ều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với vf5 – nền tảng cá cược trực tuyến được thiết kế dành riêng cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa vf5 ("Chúng tôi", "Công ty") và bạn ("Người dùng", "Bạn") trong suốt quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng có trên nền tảng vf5 tại địa chỉ vf5.onl.
Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và vf5 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận, giao tiếp hoặc đề xuất trước đó liên quan đến cùng chủ đề, dù bằng lời nói hay văn bản. vf5 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật lên nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng vf5 sau khi các thay đổi được đăng tải sẽ được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản được sửa đổi. vf5 khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu.
Các Điều khoản này được soạn thảo theo pháp luật hiện hành và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng vf5 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trên toàn quốc.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vf5, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vf5 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người chưa đủ 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn không đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
- Bạn truy cập và sử dụng nền tảng vf5 hoàn toàn vì mục đích cá nhân, giải trí và không nhân danh bất kỳ tổ chức, công ty hoặc bên thứ ba nào khác.
- Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng thực tế. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
- Bạn chưa từng bị vf5 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì bất kỳ lý do vi phạm Điều khoản nào trước đó.
vf5 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân (CCCD), Hộ chiếu, Bằng lái xe hoặc bất kỳ giấy tờ tùy thân hợp lệ nào khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên.
3 Quy Định Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng vf5. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng danh tính khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay phương thức thanh toán khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Tài khoản vf5 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Bạn không được phép:
- Chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ người nào khác.
- Bán, chuyển nhượng, cầm cố hoặc trao đổi tài khoản của mình.
- Để người khác sử dụng tài khoản của bạn để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
- Sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý hay không.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. vf5 khuyến nghị bạn thiết lập mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ vf5 qua email [email protected].
vf5 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Trách nhiệm bảo mật tài khoản thuộc hoàn toàn về người dùng.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
vf5 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank, Thẻ cào và tiền điện tử USDT (TRC20 và BEP20). Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trừ giao dịch USDT.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
- Số dư được cập nhật trong vòng dưới 30 giây sau khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng.
- vf5 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền qua phương thức nội địa.
- Người dùng phải nạp tiền từ tài khoản mang chính tên mình. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền tối đa 15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút vào giờ cao điểm.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền đầu tiên.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền tương ứng, trừ trường hợp được vf5 chấp thuận riêng bằng văn bản.
- vf5 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền trong một số trường hợp đặc biệt theo quy định phòng chống rửa tiền.
5 Điều Kiện Khuyến Mãi
vf5 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Tất cả chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
- Thưởng chào mừng chỉ dành cho tài khoản mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền hợp lệ đầu tiên trong thời gian quy định.
- Điều kiện vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng và lợi nhuận liên quan sẽ bị xóa khỏi tài khoản nếu hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược.
- vf5 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Mọi hành vi lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn hoặc không rõ ràng giữa điều kiện chương trình khuyến mãi cụ thể và Điều khoản chung này, điều kiện của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. vf5 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc người dùng không đọc hoặc không hiểu điều kiện khuyến mãi.
6 Nghĩa Vụ Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng vf5, bạn cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây:
- Cung cấp thông tin chính xác: Mọi thông tin đăng ký, xác minh danh tính và tài chính đều phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. Bạn có trách nhiệm thông báo cho vf5 ngay khi có thay đổi thông tin cá nhân.
- Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
- Sử dụng hợp pháp: Bạn cam kết chỉ sử dụng nền tảng vf5 vì mục đích cá nhân, giải trí và hoàn toàn tuân thủ pháp luật hiện hành.
- Không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp: Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản vf5 phải có nguồn gốc hợp pháp. vf5 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Chơi có trách nhiệm: Bạn có trách nhiệm quản lý ngân sách cá cược của mình một cách có trách nhiệm. vf5 khuyến khích sử dụng các công cụ tự giới hạn có sẵn trên nền tảng.
- Tuân thủ quy định kỹ thuật: Bạn không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào để tương tác với nền tảng vf5.
7 Hành Vi Bị Cấm
vf5 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong số này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị phong tỏa, và vf5 có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết:
- Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc tài liệu xác minh danh tính.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
- Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của vf5 để gian lận trong cá cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vf5 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc cung cấp dịch vụ môi giới cá cược trái phép.
- Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của vf5.
- Phát tán thông tin sai lệch, nội dung độc hại hoặc bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật thông qua các kênh của vf5.
8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
vf5 có quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người dùng nào vì các lý do bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
- Không thể xác minh danh tính người dùng sau nhiều lần yêu cầu.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ vf5 qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các khoản nợ và tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán được đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều khoản, vf5 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản tương ứng với giá trị thiệt hại hoặc lợi ích bất hợp pháp mà người dùng đã thu được. Người dùng vi phạm không có quyền khiếu nại đối với quyết định này.
vf5 cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tự nguyện khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 30 ngày đến vĩnh viễn) như một phần của chính sách chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.